⦿ অর্ডার করার আগে আপনার গেমে ঢুকে দেখুন এই লেবেল আপ পাসটি আপনার গেমে আছে কিনা। যদি না থাকে তাহলে অর্ডার করলে টাকা রিফান্ড পাবেন না। তাই অবশ্যই চেক করে তারপর অর্ডার করবেন এবং আপনার গেমে আইডির লেভেলের কম লেভেল আপ পাসগুলো আপনি নিতে পারবেন। উদাহরণ আপনার গেমের আইডি লেভেল যদি ১০ হয় তাহলে আপনাকে লেভেল আপ পাস সিক্স অর্ডার করতে হবে আপনি লেভেল আপ পাস ১০ অর্ডার করলে সেটা পাবেন না এবং কোন আইডিতে যদি আগে লেভেল আপ পাস নেওয়া থাকে তাহলে দ্বিতীয়বার সেই লেভেল আপ পাস অর্ডার করলে সেটা আপনি পাবেন না।
⦿ Level Up Pass কেবলমাত্র বাংলাদেশ সার্ভারে ID Code ব্যবহার করে করা যাবে।
⦿ Player ID Code ভুল প্রদান করা হলে Level Up Pass না পাওয়ার জন্য Mahim TopUp Center কর্তৃপক্ষ কোনোভাবেই দায়ী থাকবে না।
⦿ অর্ডার কমপ্লিট হওয়ার পরও Level Up Pass না গেলে আইডি চেক করার জন্য ID এবং পাসওয়ার্ড প্রদান করতে হবে।
⦿ যদি কোনো অর্ডার বাতিল হয়, তবে বাতিলের কারণ অর্ডার হিস্টোরিতে পাওয়া যাবে। দয়া করে সঠিক তথ্য দিয়ে পুনরায় অর্ডার করুন।